岗位职责：
1.熟悉客房预订情况，了解客情，及时更新客户档案。
2.掌握前台各项业务和技能，为入住客人办理房间入住登记和离店手续，并做好相应账务处理
3.掌握园区内外信息，提供准确的问讯服务，并及时做好相关意见及投诉处理。
岗位要求
1.能熟练操作电脑，性格开朗、头脑灵活，具有较强的服务意识
2.工作认真负责，稳定性强，实习时间确保六个月以上
华数（杭州）后勤服务有限公司隶属于华数数字电视传媒集团，主要负责华数白马湖数字电视产业园区整体环境秩序、安全保障、餐饮会务、招商物业等后勤保障工作。
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