1、负责受理客户反馈问题,及时联系客户跟进。
2、负责与网点沟通客户投诉或升级投诉问题,给予客户结果反馈。
3、有责任、有原则、工作细致耐心,有较强的抗压能力。
4、具备较强的沟通能力、组织协调能力与团队管理能力。
5、普通话标准,发音、吐字清晰,说话有条理,能熟练运用office办公软件。
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