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岗位要求:
1、会湖州本地话,能熟练交流,有爱心,耐心,可以与老人进行交流。
2、基础的电脑操作。
3、做一休一。
岗位职责:
1、接听老人来电,处理服务需求及问题投诉等。
2、对线下服务工单进行回访,统计服务满意度,对服务情况进行监管。
3、组织开展线下活动,满意度调查。
4、协助项目主管做好相关工作,完成领导交办的其他工作。
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